Existe uma diferença importante entre comunicar uma oferta e construir uma marca que seja escolhida. Muitas empresas já entenderam a importância de estar no digital, investem em redes sociais, produzem conteúdo, anunciam seus produtos e serviços, mas ainda assim encontram dificuldade para explicar por que um cliente deveria escolhê-las em vez de um concorrente. Na…
A disputa entre conteúdo curto e conteúdo longo costuma aparecer como se as marcas precisassem escolher um dos formatos para concentrar seus esforços. Na prática, uma estratégia de conteúdo eficiente pode precisar justamente do contrário: combinar diferentes profundidades para acompanhar o público em momentos distintos da jornada do cliente. Os vídeos curtos ganharam espaço porque…
Durante muito tempo, a comunicação institucional esteve concentrada na marca. Era ela quem falava, apresentava seus produtos, divulgava resultados e construía sua reputação. Mas o comportamento do mercado mudou, e hoje existe uma expectativa crescente por mais proximidade, contexto e, principalmente, por pessoas capazes de representar aquilo que uma empresa acredita e defende. E é…