
Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes é essencial para o sucesso de qualquer empresa, especialmente no contexto digital. Segundo dados do Panorama da Fidelização no Brasil 2022, 85% dos entrevistados disseram que o reconhecimento (receber um “obrigado”, badges ou tratamento diferenciado) é um item essencial na relação entre marca e consumidor. Para empresários…