Na era digital, onde a informação se espalha à velocidade da luz, proteger a reputação da sua marca nunca foi tão urgente. Entre esses desafios, o “Brand Safety” (Segurança da Marca) se destaca como um componente essencial para proteger a reputação e a imagem da sua marca no vasto mundo virtual. Neste artigo, vamos explorar o que é o Brand Safety e por que você precisa compreendê-lo para resguardar a sua marca.

Brand Safety: Uma definição

O termo “Brand Safety” refere-se a um conjunto de estratégias que visam proteger a presença digital de uma empresa. Isso é alcançado monitorando de perto os ambientes nos quais o nome da marca é exibido e evitando associações indesejadas. Em outras palavras, o Brand Safety consiste em abordagens destinadas a impedir que sua organização tenha anúncios veiculados em sites relacionados a atividades criminosas ou práticas socialmente condenadas.

A relevância dessa prática não pode ser subestimada, já que as empresas estão cada vez mais priorizando a construção de uma identidade de marca que vai além de simples produtos ou serviços. Essa identidade se assemelha a uma identidade humana, completa com valores, missão e posições. O objetivo é se aproximar do cliente com uma atitude que seja agradável e autêntica.

A importância da autenticidade e do alinhamento com valores

Uma pesquisa desenvolvida em 2020 pelo Trustworthy Accountability Group, em parceria com o Brand Safety Institute, mostrou que 87% das pessoas entrevistadas acreditam que é importante que os anúncios não surjam próximos a conteúdos “perigosos, ofensivos ou inapropriados” no universo digital.

Esse mesmo estudo elencou, em ordem decrescente, os conteúdos que mais causam repulsa do público consumidor: terrorismo, neonazismo, pirataria online, discurso de ódio, pornografia, drogas ilegais e violência.

Além disso, páginas com esse tipo de conteúdo ainda têm a capacidade de distorcer a audiência real que sua publicidade objetiva. Por meio de robôs, eles podem aumentar de maneira artificial o número de acessos e entregar a usuários não reais, ou seja, investimento e reputação jogados no lixo.

Nesse contexto, as empresas precisam demonstrar uma preocupação genuína com questões que são importantes para os seres humanos, muitas vezes indo além do escopo de produtos ou linguagem comercial. Isso pode incluir a abordagem de pautas sociais, a promoção da igualdade, a luta contra o preconceito e a intolerância, além de estratégias que visam a construção de um mundo melhor para todos.

É fundamental enfatizar, portanto, mensagens positivas que sejam acolhedoras e abrangentes. À medida que as empresas adotam um lado moral e ético mais forte, o Brand Safety desempenha um papel fundamental em garantir que suas ações e mensagens estejam alinhadas com esses valores. Quando uma marca se encontra associada a ambientes que contradizem o que ela representa, isso pode resultar em uma quebra de confiança com os consumidores e potencialmente prejudicar sua reputação.

Protegendo sua marca no mundo digital

Agora que compreendemos a importância do Brand Safety, vamos explorar algumas medidas que você pode tomar para proteger sua marca no ambiente digital:

Monitoramento Constante

Mantenha um olhar vigilante sobre os locais onde sua marca é mencionada ou aparece online. Isso pode envolver o uso de ferramentas de monitoramento e análise para identificar qualquer associação indesejada.

Defina Diretrizes Claras

Estabeleça diretrizes internas que definam claramente os tipos de conteúdo ou sites com os quais sua marca não deseja ser associada. Comunique essas diretrizes a todas as partes envolvidas em suas estratégias de marketing.

Parcerias Cautelosas

Ao escolher parceiros de publicidade ou plataformas de anúncios, avalie cuidadosamente a reputação e o histórico dessas entidades para garantir que elas estejam alinhadas com os valores de sua marca.

Resposta Rápida

Em caso de associações indesejadas ou incidentes de Brand Safety, tenha um plano de resposta em vigor. A rapidez na resolução desses problemas pode ser essencial para mitigar danos à sua marca.

Educação Interna

Treine sua equipe interna sobre as práticas de Brand Safety e a importância de manter uma presença online alinhada com os valores da empresa.

Como você pode observar, o Brand Safety é fundamental para proteger a reputação e a imagem de sua marca no mundo digital em constante evolução. À medida que as empresas buscam construir identidades de marca mais autênticas e alinhadas com valores, a atenção à segurança da marca se torna ainda mais crítica. Implementando medidas proativas de Brand Safety, você pode proteger sua marca contra associações indesejadas e construir uma presença online que ressoe positivamente com seus clientes e seguidores.

A Priory é sua parceira ideal na missão de proteger e fortalecer a sua marca no ambiente digital. Nossa agência possui uma vasta experiência em estratégias de comunicação que garantem o alinhamento da sua marca com seus valores e objetivos. 

Utilizamos abordagens personalizadas de Brand Safety, garantindo que sua presença online esteja livre de associações indesejadas. Nossa equipe especializada monitora constantemente o cenário digital, identificando qualquer risco potencial e implementando medidas preventivas. Além disso, trabalhamos na criação de conteúdo autêntico e relevante que ressoa com o seu público-alvo, reforçando a imagem positiva da sua marca. 

Com a Priory, você pode contar com estratégias de comunicação sob medida para proteger e promover a sua marca de forma consistente e eficaz.

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