Publicado em: 19 de agosto de 2025

O paradoxo do posicionamento: Por que tentar agradar a todos é o maior erro do século XXI
Toda vez que uma marca diz: “Nosso público é todo mundo”… uma estratégia morre.
Eu entendo. De fora, pode parecer seguro tentar agradar a maioria. Não causar polêmica. Ficar em cima do muro. Mas deixa eu te contar uma verdade que talvez doa um pouquinho: marca que tenta agradar todo mundo acaba não encantando ninguém.
A gente vive num tempo de polarizações, de posicionamentos fortes, de conversas acaloradas. E isso é ruim? Não necessariamente. Porque se as pessoas estão engajadas, elas estão ouvindo. Elas estão participando. E marca que quer relevância precisa participar do mundo como ele é. Com coragem.
Ter um posicionamento claro não significa ser polêmico por ser. Significa entender quem você é, o que você defende, e com quem você quer falar.
Marcas que escolhem um lado criam pertencimento. Elas dizem: “Se você pensa assim, você é um dos nossos.” E isso é poderoso.
Quer um exemplo prático? A Dove, com sua campanha “Real Beleza”, decidiu sair do muro e se posicionar contra os padrões irreais da indústria da beleza. Em vez de tentar agradar todo mundo com modelos perfeitas, a marca escolheu falar com mulheres reais. E sabe o que aconteceu? Criou um movimento. Um pertencimento. Uma conversa genuína. Porque quando a marca escolheu um lado, ela passou a significar algo.
No marco de seus 20 anos dedicados a retratar a Beleza Real, a Dove lançou recentemente a campanha, “Código Dove: A construção de um futuro livre de estereótipos”, reforçando seu compromisso de nunca utilizar Inteligência Artificial para criar ou distorcer a imagem das mulheres.
Claro que exige estratégia. Não é sobre lacrar. É sobre ter clareza. Posicionamento sem propósito é só ruído.
Mas quando você tem uma essência forte, você consegue tomar decisões de comunicação com muito mais segurança. Você não entra em toda discussão. Mas você entra na que faz sentido. E isso é branding puro.
Então, fica aqui meu convite: pare de tentar agradar todo mundo. Comece a construir uma marca que fala com os seus. E fala bem alto.
Se precisar de ajuda para criar esse posicionamento, fale comigo no WhatsApp: (41) 98409-6033.