Com mais de 25 anos de experiência em comunicação, atuando como diretora de negócios e editora de conteúdo, estou sempre atenta às tendências do marketing moderno. Uma das transformações mais significativas dos últimos anos é o impacto das redes sociais na percepção da marca. Aqui, trago algumas reflexões de como as redes sociais revolucionaram o…
Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes é essencial para o sucesso de qualquer empresa, especialmente no contexto digital. Segundo dados do Panorama da Fidelização no Brasil 2022, 85% dos entrevistados disseram que o reconhecimento (receber um “obrigado”, badges ou tratamento diferenciado) é um item essencial na relação entre marca e consumidor. Para empresários…
Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes é essencial para o sucesso de qualquer empresa, especialmente no contexto digital. Segundo dados do Panorama da Fidelização no Brasil 2022, 85% dos entrevistados disseram que o reconhecimento (receber um “obrigado”, badges ou tratamento diferenciado) é um item essencial na relação entre marca e consumidor. Para empresários…
Como profissional de marketing, você certamente está ciente do impacto que as novas tecnologias têm exercido sobre as estratégias de marketing nos últimos anos. A transformação digital, acelerada pela pandemia, não apenas mudou a maneira como as pessoas interagem com as marcas, mas também desafiou os profissionais de marketing a se adaptarem a um novo…
Com a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), as empresas brasileiras têm se deparado com uma série de desafios em relação ao tratamento de informações pessoais. Dentre essas empresas, as de marketing digital estão entre as mais afetadas, uma vez que o uso de dados é essencial para a realização…
O monitoramento é um dos principais trabalhos do marketing digital. Através de relatórios com o acompanhamento do desempenho de seus posts, o relacionamento dos seus contatos com o seu site e o envolvimento do público com a sua marca é possível avaliar o trabalho e redirecionar as estratégias, sempre com o foco nas conversões (ou…